Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a weboldal látogatóira, a szolgáltatásaink iránt érdeklődőkre és az időpontot foglalókra vonatkozik. A megkötött ügyfélszerződések teljesítésével, számlázással és az ügyfelek részére végzett adatfeldolgozással kapcsolatos további feltételekről az adott jogviszony keretében adunk tájékoztatást.
E-mail: hello@horiws.hu
Telefon: +36 30 165 7001
1. Az adatkezelő és elérhetőségei
Horizon Web Services Kft.; székhely: 9730 Kőszeg, Köböl dűlő 9. B épület fsz em. 3 ajtó; adószám: 32610347-2-18; cégjegyzékszám: 18-09-116061.
Adatkezelési kérdéseivel és kérelmeivel a megadott e-mail-címen vagy a székhelyünkre küldött levélben fordulhat hozzánk.
2. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel
Az érdeklődések megválaszolásához és az egyeztetésekhez a megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, céges kapcsolattartási adatokat, az üzenet tartalmát és a kapcsolattartás időpontját kezeljük. Csak az adott megkereséshez szükséges adatokat kérjük; kérjük, ne küldjön szükségtelen érzékeny adatokat.
Ha saját nevében szerződéskötést készít elő, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések. Céges kapcsolattartó vagy általános érdeklődő esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: jogos érdekünk a beérkező üzleti megkeresések megválaszolása és az egyeztetések követése. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
A szerződéshez nem vezető megkeresések adatait az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig őrizzük. Az adatmegadás önkéntes; megfelelő elérhetőség és a kérdéshez szükséges információ nélkül nem feltétlenül tudunk válaszolni vagy ajánlatot adni.
3. Konzultáció foglalása a Microsoft Bookingsban
A foglalási gomb a Microsoft külön weboldalára vezet. A foglaláshoz megadott nevet, e-mail-címet, a kiválasztott időpontot, a találkozó típusát, az esetlegesen megadott további információkat, valamint a foglalás módosításának vagy lemondásának adatait a konzultáció megszervezésére és a kapcsolódó értesítésekre használjuk.
A jogalap saját nevében eljáró érdeklődőnél a szerződéskötést megelőző egyeztetés, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; céges kapcsolattartónál a konzultáció megszervezéséhez fűződő jogos érdekünk, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
A szerződéshez nem kapcsolódó foglalási adatokat a találkozó megtartásától vagy a foglalás lemondásától számított 6 hónapig őrizzük. Elmaradt, le nem mondott találkozónál a lefoglalt időponttól számítjuk a határidőt. A foglaláshoz szükséges adatok nélkül az online időpontfoglalás nem teljesíthető; e-mailben vagy telefonon is kapcsolatba léphet velünk.
4. A weboldal működése, sütik és látogatottságmérés
A weboldal statikus tartalmat szolgál ki Microsoft Azure Static Web Apps tárhelyről. A tartalom kézbesítése és a szolgáltatás biztonsága érdekében a szolgáltatói infrastruktúra technikai adatokat, például IP-címet, kért URL-t, a kérés időpontját és böngészőadatokat dolgozhat fel. Az általunk meghatározott működési és biztonsági célú adatkezelés jogalapja a biztonságos, elérhető weboldal biztosításához fűződő jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
Az oldal jelenlegi változatába nem építettünk látogatottságmérést, reklámkövetést, hírlevél-feliratkozást vagy kapcsolatfelvételi űrlapot. Saját analitikai vagy reklámcélú sütit nem helyezünk el. A külön megnyíló Microsoft Bookings oldal saját technikai és sütikezelési működéséről a Microsoft ad tájékoztatást.
A szolgáltatói technikai adatok megőrzését a használt Azure-szolgáltatás beállításai és feltételei határozzák meg. Saját, külön látogatói napló-adatbázist nem üzemeltetünk. Analitika bevezetése előtt ezt a tájékoztatót frissítjük, és ahol szükséges, a mérés megkezdése előtt hozzájárulást kérünk.
5. Hozzáférés, szolgáltatók és adattovábbítás
A személyes adatokhoz a megkeresések és foglalások kezelésére jogosult személyek férhetnek hozzá. Az üzleti levelezést és a foglalásokat Microsoft 365, Exchange Online és Microsoft Bookings szolgáltatásokkal kezeljük; a weboldal tárhelye Microsoft Azure Static Web Apps.
A Microsoft a szerződés és a Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) szerint adatfeldolgozói feladatokat lát el; egyes saját szolgáltatási célú adatkezeléseire a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik. Nem értékesítjük a megkeresők és foglalók személyes adatait.
A felhőszolgáltatások használata során az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés is előfordulhat. Az alkalmazandó Microsoft-szerződés szerinti adattovábbítási garanciák közé tartozhatnak az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek. A konkrét garanciákról és azok megismeréséről elérhetőségünkön kérhet tájékoztatást. A szolgáltatói feltételeket az alábbi hivatkozásokon találja.
6. Törlés és kivételes megőrzés
A fenti 6 hónapos időtartam a szerződéshez nem vezető érdeklődések és foglalások megőrzési rendje. Szerződés létrejöttekor az annak teljesítéséhez szükséges adatokra a szerződéses adatkezelés szabályai vonatkoznak.
Ha jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy konkrét jogvita miatt további megőrzés szükséges, csak az érintett adatokat tartjuk meg, kizárólag e célból, az alkalmazandó kötelezettség vagy igényérvényesítés szükséges időtartamáig. A szolgáltatói biztonsági és helyreállítási másolatok törlése a vonatkozó szerződéses és technikai törlési ciklus szerint történik.
7. Az Ön jogai és kérelmeinek kezelése
A GDPR feltételei szerint kérhet hozzáférést személyes adataihoz, azok helyesbítését vagy törlését, valamint az adatkezelés korlátozását. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Automatizált, szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél az adathordozhatóság joga is megilletheti.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A jelen tájékoztatóban ismertetett kapcsolatfelvételt és foglalást nem általános hozzájárulásra alapozzuk.
Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez további két hónappal meghosszabbítható; a hosszabbításról és indokáról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Indokolt esetben az azonosításhoz szükséges további információt kérhetünk.
Nem végzünk az Önre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó, kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy ilyen profilalkotást.
8. Panasz és jogorvoslat
Adatkezelési kérdésével közvetlenül is megkereshet minket, de ez nem feltétele a hatósági vagy bírósági jogorvoslatnak. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve a GDPR szerint illetékes más felügyeleti hatóságnál, továbbá bírósághoz fordulhat.
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: https://www.naih.hu/.